Stok iPhone Duo Masih Langka, CEO Apple Sebut Pasokan Belum Bisa Penuhi Permintaan

Epiclopedia.ID – iPhone Duo masih mengalami keterbatasan stok sejak pertama kali tersedia untuk pre-order pada 16 Oktober. Bahkan, seluruh unit yang tersedia habis terjual hanya dalam hitungan jam.

Situasi tersebut membuat estimasi pengiriman mundur hingga Januari. Apple sebelumnya juga telah memperingatkan keterbatasan stok bagi konsumen yang ingin membeli langsung di toko saat hari peluncuran.

Kini, CEO Apple John Ternus memberikan kabar terbaru mengenai ketersediaan iPhone Duo. Ia menyebut pasokan perangkat tersebut masih belum mampu memenuhi permintaan pasar.

CEO Apple Akui Pasokan iPhone Duo Masih Terbatas

Dalam pernyataan setelah Apple melaporkan hasil keuangan kuartal September yang mencetak rekor, Ternus mengakui pasokan iPhone Duo masih terbatas.

Ia menjelaskan bahwa proses peningkatan kapasitas produksi berjalan dengan baik. Namun, Apple belum bisa memperkirakan kapan pasokan dan permintaan akan mencapai keseimbangan.

COO Apple, Sabih Khan, menyampaikan pernyataan serupa dalam sesi konferensi bersama analis. Menurutnya, waktu untuk mencapai keseimbangan pasokan dan permintaan masih sulit diprediksi.

Saat ini, konsumen yang memesan iPhone Duo melalui situs Apple diperkirakan baru menerima perangkat pada Januari. Stok toko untuk reservasi online juga masih terbatas.

Kondisi tersebut terjadi meskipun Apple dilaporkan telah meningkatkan pesanan dari pemasok sebesar 44% pada bulan lalu.

Apple Tanggapi Laporan Kerusakan Layar iPhone Duo

Selain masalah ketersediaan, Apple juga menanggapi laporan kerusakan layar bagian dalam iPhone Duo.

Ternus menyebut hanya sebagian sangat kecil unit yang dikembalikan karena mengalami masalah pada layar. Apple juga disebut telah mengganti unit perangkat yang terdampak.

Pernyataan tersebut sejalan dengan respons Apple sebelumnya. Saat itu, perusahaan mengarahkan pengguna yang mengalami masalah layar untuk memanfaatkan layanan AppleCare.

Meski demikian, Apple belum mengungkapkan penyebab pasti kerusakan layar yang dilaporkan sejumlah pembeli awal.

Apple Prediksi Pendapatan Tetap Tumbuh pada Kuartal Liburan

Hasil keuangan Apple untuk kuartal September belum memasukkan penjualan iPhone Duo. Pasalnya, smartphone lipat tersebut baru mulai dijual pada 23 Oktober.

Untuk kuartal berikutnya yang mencakup periode liburan, Apple memperkirakan pendapatan tumbuh sekitar 7% hingga 10%.

CFO Apple, Kevan Parekh, mengatakan proyeksi tersebut sudah memperhitungkan keterbatasan pasokan produk.

Dengan tingginya permintaan, iPhone Duo diperkirakan masih akan menghadapi keterbatasan stok dalam waktu dekat. Apple sendiri belum memberikan perkiraan pasti kapan ketersediaannya akan kembali normal.

Sumber